家暴、性暴力打 113，人身安全不要只在關係測驗裡找答案
安全的事先辦，關係的事後談。有立即人身安全危險先撥 110；要諮詢、通報或轉介撥 113 保護專線。關係測驗與溝通模板不能取代報警與保護令。
先確認人身安全
關係裡出現暴力時，順序是先處理安全、再處理關係。衛生福利部保護服務司明確說明，若有立即人身安全危險，請先直接撥 110 報警；需要諮詢、通報或轉介，則撥 113 保護專線。
不要為了蒐集證據、把話說清楚或等對方冷靜，而留在有立即危險的現場。
113 受理哪些事、怎麼聯絡
衛福部保護服務司說明，113 受理全國家庭暴力、老人保護、身心障礙者保護、兒童少年保護，以及性侵害、性騷擾事件的通報或求助諮詢。
- 24 小時全年無休、免付費，市話、公共電話或手機都可以撥。
- 不方便講電話時，另有網路對談與簡訊服務。
- 除國語及閩南語外，提供英語、越南語、印尼語、泰國語、日語五種語言的通譯服務。
113、110、1957 是三件事
| 專線 | 用途 | 什麼時候打 |
|---|---|---|
| 110 | 報警 | 暴力正在發生、有人威脅接近、有立即人身安全危險 |
| 113 | 保護專線 | 家暴、性侵害、性騷擾與兒少、老人、身障保護事件的諮詢與通報 |
| 1957 | 福利諮詢專線 | 社會救助、老人與身心障礙福利、兒少福利、特殊境遇家庭、國民年金等社會福利諮詢與通報轉介 |
1957 的服務時間是每日上午 8 時至晚上 10 時，全年服務不間斷；113 則是 24 小時。三支線功能不同，不要互相取代。
保護令要向法院聲請
民事保護令事件屬於家事事件法第 3 條所定的丁類事件，要向法院聲請，不是撥打專線就會核發。113 可以提供諮詢與轉介，實際程序與能否核發由法院依法審理。
網路上的關係測驗、溝通話術與分手模板處理的是關係品質，它們不能取代報警、驗傷與保護令這些安全和法律程序。本站維護中，專線與服務內容請以衛福部及所在地主管機關當日公告為準。