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研究基礎較完整待專業審閱

歸因理論

Attribution Theory

人容易用個性解釋別人的行為,卻低估情境、制度與資訊不足的影響。

待專業審閱發布狀態:review審閱角色:諮商心理師或臨床心理師

最後更新:2026年7月19日

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適合幫助理解

  • 為何容易把失誤解讀成針對
  • 主管與員工如何形成敵意歸因
  • 如何用可驗證事實校正推測

理論的限制

  • 提醒情境不等於否認惡意或傷害
  • 不能用歸因偏誤讓人停止蒐證

網路上常見的誤用

  • 把合理警覺說成想太多
  • 用心理學否定權力不對等

相關關係主題

用這個理論看情境

同事故意不理我,是職場排擠嗎?

感到被忽略值得重視,但單一事件不足以判定霸凌。記錄誰在何時做了什麼、是否重複、是否影響工作,以及你提出反映後是否改善。

主管冷處理、不交代工作,怎麼辦?

先用書面列出你目前掌握的任務、等待決策與可能風險,請主管確認。若長期故意不給工作又以此否定績效,保存紀錄並了解正式反映管道。

同事開會故意不通知我,如何留下紀錄?

不要只寫『被排擠』。記下哪場會議、誰負責通知、你何時得知、因此漏掉什麼工作,再用中性書面要求建立固定通知流程。

被同事造謠或說壞話,怎麼處理?

避免在情緒最高點全面反擊。保存訊息與證人,分清意見、錯誤資訊與可能侵害,再針對工作需要做最小而清楚的澄清。

功勞被搶走,怎麼向主管說明?

先整理你負責的範圍、版本紀錄、郵件與成果,再和主管對焦角色與未來署名流程。目標是修正制度與可見度,不只是證明對方人品差。

面對被動攻擊型同事,怎麼溝通?

『被動攻擊型』容易變成標籤。把對話拉回事實:交付內容、時間、責任與影響;重要事項書面化,減少猜測動機。